TOURNANT DE VIE - Acheter son premier logement, c’est souvent un mélange d’excitation et d’angoisse. On rêve depuis longtemps d’un «chez-soi», mais au moment où le coup de cœur surgit, tout s’accélère.
Julie et Benjamin, un jeune couple que nous avons suivi pas à pas, viennent de vivre cette belle aventure, avec une issue des plus positives. Après plusieurs visites parfois décevantes, ils découvrent enfin l’appartement qui correspond parfaitement à leurs attentes: lumineux, bien situé, avec un petit jardin et dans leur budget. L’enthousiasme est immédiat… mais vite teinté de stress.
Comme beaucoup d’acheteurs, ils avaient déjà entendu des courtiers leur mettre la pression: «il faut se décider tout de suite», «il y a déjà d’autres offres». Loin de les motiver, ces phrases les avaient souvent braqués. Et c’est normal! Ce moment est déjà suffisamment chargé d’émotion pour qu’on n’y ajoute pas une couche supplémentaire.
En tant que courtier, on ne doit jamais oublier que derrière chaque dossier, il y a une histoire de vie. Notre rôle n’est pas de précipiter, mais d’accompagner et de s’adapter. Bien sûr, dans un marché tendu, il faut parfois agir vite, mais cela peut se faire dans le respect, en donnant aux acheteurs les repères nécessaires pour prendre une décision juste et sereine. Car un premier achat, ce n’est pas seulement une transaction: c’est un tournant de vie. Et le rôle du professionnel, c’est de transformer ce moment stressant en une étape positive, rassurante et mémorable. Et c’est surtout un vrai privilège de pouvoir y contribuer.
Laurent Pannatier, directeur de Proximmo, agence immobilière
