« Un nombre toujours plus important de personnes vivent des situations difficiles en lien notamment avec l’augmentation des primes, les coûts du loyer élevés, l’inflation et le renchérissement du coût de la vie en général, pourtant elles ne demandant pas toujours de l’aide» déplore Émilie Moeschler, conseillère municipale en charge des sports et de la cohésion sociale.
Pour remédier à cette situation et après deux campagnes menées en avril et novembre 2023, la Ville de Lausanne lance le troisième volet de sa campagne «Le Service social Lausanne est là pour vous». Ce volet se décline sous forme d’affiches dans l’espace public, des capsules vidéos dans les transports publics, mais aussi par la mise à disposition de matériel de communication auprès d’organisations et de professionnels ayant un contact direct avec le public potentiellement concerné (par exemple médecins généralistes, dentistes, etc.). Les prestations sont également déclinées sur les réseaux sociaux.
Confidentialité
«Nous cherchons à atteindre les personnes qui pourraient bénéficier de ces aides, mais qui ne les demandent pas», explique Olivier Ferrari, chef du Service social de Lausanne. Après un premier contact au guichet du Service social Lausanne (place Chauderon 4), elles seront orientées soit vers l’Info sociale pour une première évaluation confidentielle, soit vers un autre service de l’administration ou une autre institution partenaire.
Pour rappel, lorsque les personnes confrontées à des difficultés sociales et/ou financières n’ont pas accès à temps à des aides appropriées, leur situation peut rapidement se dégrader. Elles risquent d’entrer dans une spirale, comme l’endettement, la perte de leur logement ou encore de devoir renoncer à se soigner.
