«Chaque année, c’est le même cirque. J’en ai ras-le-bol de me faire plumer! »
Paul, 70 ans
Paul* a 70 ans. Il est en bonne santé et respire la joie de vivre. Sauf quand on lui annonce que ses primes d’assurance maladie vont encore augmenter. Ce retraité lausannois ne peut refreiner sa colère: «Chaque année, c’est le même cirque. J’en ai ras-le-bol de me faire plumer! Déjà que j’ai de la peine à joindre les deux bouts, mais là, ça devient catastrophique.» Surtout que Paul souffre d’une certaine phobie administrative. Il ne change donc jamais de caisse maladie.
De réelles économies
En 2019, il paiera 9864 francs par an. S’il avait entrepris des démarches, il aurait pu baisser sa facture annuelle à 5310 francs, soit une économie de 4554 francs pour les mêmes prestations! Une réalité à tempérer selon Valérie Muster, juriste au sein de la Fédération romande des consommateurs (FRC): «Il faut nuancer ces extrémités, car toutes les personnes n’ont pas intérêt à aller dans le produit le moins cher. C’est souvent un modèle HMO avec la franchise la plus élevée en modèle tiers garant, l’assuré paie les factures pharmacies, puis les envoie à la caisse pour être remboursé, contrairement au tiers payant où c’est la caisse qui les prend directement en charge. Ce type de modèle ne sera pas conseillé à une personne en mauvaise santé, habitant hors des centres urbains et qui n’est pas très flexible dans ses déplacements.»
Reste que Paul n’est pas un cas isolé. Selon la dernière étude du site Comparis, seuls 7,9% des Suisses ont changé d’assureur l’an dernier. Raisons invoquées? La commodité, un mauvais état de santé et la satisfaction de l’actuel assureur. Mais seuls 13,2% sont convaincus d’être affiliés à la caisse la moins chère.
Si vous ne souhaitez pas vous retrouver dans la situation de Paul, comment vous y prendre? C’est très simple. Dans un premier temps, grâce aux comparateurs de prix, vous devez trouver la caisse maladie qui vous convient le mieux, c’est souvent la moins chère. Ensuite, il vous faut résilier votre assurance de base au moyen des formulaires disponibles en ligne (notamment à l’adresse: www.ch.ch/fr/changement-assurance-maladie).
Délai au 30 novembre
Attention, le courrier doit être envoyé en recommandé. Enfin, il vous suffit de vous affilier à l’assureur préalablement sélectionné au moyen d’une simple lettre recommandée téléchargeable sur Internet. Si plusieurs personnes dans votre ménage sont concernées, un seul courrier contenant toutes les informations est suffisant. Pour chaque personne, joignez une copie de la police d’assurance actuelle afin que les deux assureurs se coordonnent rapidement et efficacement.
Le dernier délai est fixé au 30 novembre, la date de réception de la demande fait foi, il ne faut donc pas tarder. Pour que le changement soit accepté, l’assuré doit être à jour avec ses paiements. Hormis cette exception, les caisses ne peuvent pas vous refuser. Vous ne prenez donc aucun risque si ce n’est celui d’économiser plusieurs milliers de francs par année. Intéressant, non?
*Nom connu de la rédaction